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2022/3/1
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開業以来の大幅リニューアル！ |
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皆さん、こんにちは！ 縁の老害こと、ケイです！ （トモくんの真似 笑） 3月になりましたね！ ようやく寒い冬も終わるかと思うと 気持ちもウキウキしてきます(^^) そんな新しい季節の始まり。 当店も先月2年ぶりに新スタッフの 悠斗を迎え、新しい節目を迎えました。 そこでこれを機に当店のシステムや 価格などを見直すことにしました。 これもトモくんが入って以来なので ほぼほぼ2年ぶりです。 今までのシステムに慣れ親しんだ リピーターのお客様には 初めは戸惑いがあるかも知れませんが、 かねてから分かりづらかった当店の システムを、今回かなりスッキリと 分かりやすく改善出来たのでは ないかと思っています。 では、リニューアル点を1つずつ ご説明していきますね。 ・変更1： ボディコースの時間について 一番大きな変更がボディコースです。 これまで、例えば60分コースなどは 純粋な施術時間を表示していましたが、 それが変わります。 2022年3月からは ・施術時間 ・シャワー時間 ・+α（ハンド） これらの合計の表示になります。 というのも、初めてのお客様には コース時間に+αが含まれていると 誤解されたり、シャワー時間のことを 計算に入れてなかったお客様が 時間がなくなって慌てて帰るような ことが度々あるからです。 当店の場合、60分コースのご注文でも シャワーやお茶の時間などで 結果的に2時間近くなる場合もあるので そうした時間の感覚のギャップを縮めて 誤解をなくすのが狙いの1つです。 ・変更2： ボディコースのコース区分 次にコース区分についてです。 従来は時間別に30分、60分、90分 というコース区分でしたが、 今後は60分、90分、120分 というコース区分になります。 これは施術時間だけで考えると 大体40分、70分、100分なので、 従来のコースを10分延長した 形になっています。 こうさせて頂いた理由は 施術する立場として 「あと10分あればもっと解せるのに」 と思うことが度々あるからです。 人は自分の疲れ具合を 過小評価する生き物なのか、 あるいは単に当店の設定時間の せいなのかも知れませが、 あと10分あればキリの良いところまで ほぐせるのに、と感じることが よくあります。 実際、僕はちょいちょいサービスで 長めにやることが多いです。 なので、いっそのこと標準の 設定時間を10分延長し、 もっとじっくり施術を受けて頂こうと 変更させて頂きました。 ただ、短い時間をご希望なら 10分単位で延長できるオプションも ありますので、そちらを使って 調節して頂けたらと思います。 ・変更3： ボディコース価格の変更 コース内容や時間区分が変わったので、 それに伴い料金も変わっています。 時間あたりの価格では、従来より 少し値下がりしたコースもありますが、 多くの標準コースが全体的に 100～300円程度、 また、オプションに関しては 400～500円ほど値上げ させて頂いています。 それに関してはお客様のご負担が 増えて申し訳ないのですが、 そうさせて頂いた一番の理由は スタッフにもっとお給料を 払いたいからです。 格安エステなもので、当然スタッフの お給料も安いです。 業界最安値かも知れません(^_^;) それでもスタッフのトモくんは 「自分なんかがそんなに頂く訳には…」 なんて自虐キャラらしく謙虚なことを 言ってくれるのですが、 新人悠斗も入った今、そんな言葉に 甘えている訳にもいきません。 数百円だけでも上乗せできたらと 思っているので、ご理解頂けると ありがたいです。 その分、スタッフたちに 頑張らせようと思います（笑） ・変更4： 割引システムの変更 とはいえ、お客様に一方的に負担を かけるのも僕の流儀に反します。 そこで割引システムを変更し、 リピーター割を導入しました。 3ヶ月以内に再来店したお客様は このリピーター割引の対象になるので、 一律500円お安くなります。 また、当店で製品を購入されたお客様は 3ヶ月間の会員資格を得ることができ、 一律1000円お安くなります。 当店をよくご利用くださるお客様には 感謝の気持を込めて、なるべくお得に ご利用頂けたらと思っての変更です。 ということで、リピーターのお客様は あまりご利用価格が変わらないか、 逆にお安くなる方もいると思います。 結局、店の売上を削っている だけの気もするのですけど、 何にせよ同業他社と比べたら 相当お安いと思うので、 その分皆さんにはたくさん 来て頂けたらと思います（笑） その上、今月は リニューアルキャンペーンと題して さらにお得に受けて頂ける企画を 実施します。 詳細は次のブログで お伝えします(^_^) ・変更5： その他の変更点 大分、長くなってしまったので、 あとは箇条書きで失礼します。 ・+α不要の場合は-1000円 ・フェイシャルコース変更&値上げ 標準の美容液をグレードアップ ・ボディ&フェイシャルセット割を廃止 ・特別コースオプション値上げ 各200～500円程度 ・会員システム変更 半分くらいのお客様には 関係ない部分の変更ですが、 ご来店の際には各リンクを ご確認頂けたらと思います。 また、繰り返しになりますが、 3月中はキャンペーン中につき お得に受けて頂けるチャンスなので この機会に変更点も含めて 体験して頂けたらと思います。 それでは、皆様のご利用を心から お待ちしています！ |
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